Reportar Abuso
X-Shop se compromete a mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios. Si encuentras contenido o comportamiento que viole nuestras pautas comunitarias, por favor repórtalo.
Qué reportar
- •Spam o contenido engañoso
- •Acoso o comportamiento abusivo
- •Violaciones de propiedad intelectual
- •Prácticas fraudulentas o engañosas
- •Contenido inapropiado u ofensivo
- •Vulnerabilidades de seguridad
- •Otras violaciones de nuestros términos de servicio
Cómo reportar
Para reportar abuso o violaciones, envíanos un correo electrónico con información detallada sobre el problema:
[email protected]Información a incluir
Para ayudarnos a investigar y resolver el problema rápidamente, incluye la siguiente información en tu reporte:
- 1.Descripción: Descripción clara de la violación o abuso
- 2.Evidencia: Capturas de pantalla, URLs u otra evidencia de apoyo
- 3.Ubicación: Dónde ocurrió la violación (URL de la tienda, página, etc.)
- 4.Impacto: Cómo esto te afecta a ti o a otros usuarios
- 5.Info de contacto: Tu información de contacto para seguimiento
Qué sucede después
Revisamos todos los reportes dentro de 24-48 horas. Investigaremos el problema y tomaremos las medidas apropiadas, que pueden incluir eliminación de contenido, advertencias de cuenta o suspensión de cuenta. Te mantendremos informado de nuestro progreso y cualquier acción tomada.
Confidencialidad
Todos los reportes se tratan confidencialmente. No compartiremos tu identidad con la parte reportada a menos que sea requerido por ley.
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